Mesures anti-blocage et faq

Bonjour à tous,

Ces deux dernières semaines Allingroups a continué d’apporter des améliorations à son service de publication automatique dans les groupes et pages de Facebook. Nos efforts ont porté essentiellement sur deux points : des mesures anti-blocage de comptes par Facebook ; et l’amélioration de l’aide et de l’information sur notre service.

Comme vous le savez, pour tromper la vigilance des robots de surveillance de Facebook, Allingroups essaye de se rapprocher du comportement qu’aurait un utilisateur normal : Allingroups ne publie pas plus d’un ou deux messages par minute, respecte des temps de pause, notamment la pause « du sommeil ».

Afin de brouiller encore mieux les pistes des robots de surveillance de Facebook chargés de repérer les programmes de publication automatique tels que le nôtre, notre programme observera désormais régulièrement des jours de pause, de manière aléatoire. Environ deux par mois. Si vous constatez que vos publications ne sont pas envoyées, ne vous impatientez donc pas tout de suite : notre programme respecte peut-être tout simplement une pause, pour mieux vous protéger d’un éventuel blocage de compte par Facebook !

Deuxièmement, nous avons constaté que Facebook bloquait plus promptement les comptes récents, ou ceux qui étaient sortis récemment de blocage. Nous avons décidé d’introduire dans notre programme de publication une pondération liée à l’ancienneté du compte : plus vous aurez déjà publié avec Allingroups, sans vous faire bloquer, plus notre programme vous laissera publier vos messages rapidement. Veillez donc à continuer d’alimenter régulièrement Allingroups en nouvelles tâches et en crédits

Pour ce qui est de l’amélioration de l’information, nous avons publié sur notre site une page d’aide qui explique de manière assez détaillée, sous forme de questions-réponses, le fonctionnement de notre service.

Lorsque vous vous posez des questions à propos de notre service, ou que vous rencontrez des problèmes dans son utilisation, merci de vous diriger d’abord vers cette page, ainsi que vers la page Problèmes techniques, qui liste les problèmes techniques connus temporairement rencontrés, par exemple en cas de mise à jour ou de blocage massif de comptes par Facebook.

Enfin, si vous n’avez toujours pas la réponse à votre question, même après avoir lu la page d’aide et la page des « Problèmes techniques », envoyez-nous un mail en remplissant le formulaire de contact (http://connect.allingroups.com/contact) et nous ferons le maximum pour vous aider.

Merci d’utiliser Allingroups, et à bientôt sur notre site et sur Facebook, sur la page d’Allingroups !

Matt Linterweb.

Publié dans Actualités, Problèmes techniques

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