Nouvelles fonctionnalités

Bonjour à tous,

Des améliorations ont été apportées à Allingroups : l’historique des crédits et vos statistiques de publication sont désormais disponibles. Par ailleurs une page traitant des problèmes techniques rencontrés récemment a été ajoutée à Allingroups, et une page de questions-réponses sur le fonctionnement d’Allingroups le sera très prochainement.

Statistiques de publication :
Vous pouvez accéder à vos statistiques de publication par la page du Tableau de bord (menu Mes campagnes > Tableau de bord, ou directement à l’adresse : http://connect.allingroups.com/my/campaigns). Vous y verrez une courbe représentant le nombre de publications que vous avez réalisées sur les trente derniers jours.

Historique des crédits :
L’historique des crédits est accessible par le menu Mes crédits > Historique (ou directement à l’adresse : http://connect.allingroups.com/credits/histo). Il vous permet de visualiser vos achats, vos utilisations de crédits ainsi que les gains de crédits grâce à l’affiliation (pour l’affiliation, voir les explications sur la page http://connect.allingroups.com/affiliation). Vous pouvez voir également l’heure et la date de chaque opération dans votre historique. Pour le moment, les mots utilisés sur cette page tiennent un peu du langage informatique, mais ils vont être modifiés très prochainement.

Page « Problèmes techniques » :
Si vous rencontrez un problème technique, votre cas n’est pas forcément isolé. Afin que vous puissiez obtenir une réponse instantanée sur un problème actuel affectant plusieurs utilisateurs, nous avons créé la page « Problèmes techniques » . Elle référence les derniers problèmes techniques rencontrés par des utilisateurs, par exemple en cas de mise à jour ou de blocage massif de comptes par Facebook.

Si vous n’avez aucune indication concernant votre problème, même après avoir lu la page « Problèmes techniques », envoyez-nous un mail en remplissant le formulaire de contact (http://connect.allingroups.com/contact) et nous ferons le maximum pour vous aider.

Cette page (http://allingroups.com/fr/category/pb-tech-fr/) est accessible par l’onglet « Contact » (http://connect.allingroups.com/contact) où vous pourrez remplir le formulaire de contact.

…et enfin… le retour de la potion magique !
Le mois dernier, Facebook avait bloqué certains comptes d’utilisateurs d’Allingroups pour diverses raisons (cf. notre billet du 14 mai 2015). Aujourd’hui ce n’est plus le cas, il n’y a plus un seul compte de bloqué car nous avons trouvé le dernier ingrédient nécessaire à notre potion magique !

Cet ingrédient c’est… 😉

Cordialement,
L’équipe d’Allingroups.

Publié dans Actualités, Problèmes techniques

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